什么是文员？
其实所谓的文员也是文职，就是主管经理的助理。但是在不同的公司，一个文员做的工作是不一样的。通常文员做一些文字处理、文件整理、复印文件、接电话和处理日常办公事务(接待客人、打扫卫生、采购办公用品等)的工作。).简而言之，这是一件复杂的事情。此外，一些公司的职员还得帮助会计做一些记账工作。一般来说，需要基本的电脑操作(不同的公司有具体的要求:是指电脑操作的内容和熟练程度不一样，当然也有少数公司可能不需要电脑)，有些大公司对语言也有要求(普通话，英语之类的)，另外就是一些综合素质(工作态度，思想道德，工作能力等)。)这是当事人自己拥有的。
一.办事员的分类
工行的职员分为两类:
1，店员就是普通店员。
2.“职员”是指具有不同寻常含义的职员。
3.主要分为:行政文员、人事文员、文案、档案文员、销售文员。
行政文员主要负责办公室的日常事务。
②人事文员主要负责人员考勤、人员招聘、工资计算、社保、后勤管理。
(3)文案主要负责起草合同等文件。
(4)档案文员主要负责公司文件、合同等相关资料的管理。
⑤销售文员主要负责协助销售合同等营销文件的管理、分类、整理、归档和保管。
办公室文员职责:主要负责会议、文件、信函打印、档案、接待、宣传栏、收发文件和报纸，具体为:
1，接听和转接电话；接待来访者。
2.负责办公室的文秘、信息、机要、保密工作，做好办公室档案的收集整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁。
4.做会议记录。
5.负责公文、信件、邮件、报纸和杂志的分发。
6.负责发送和接收传真。
7、负责办公仓库的保管，做好货物进出仓库的登记。
8.做好公司宣传栏的组稿工作。
9.按照公司印章管理规定保管和使用公章，并对其负责。
10，做好公司食堂费用，日常账目登记，做好餐费统计和餐费的存储保管。
11.邮寄环保月报，打印社保报表。
12，管理员工人事档案，建立健全员工人事档案管理，严格档案借阅。
13，社会保险申请。
14，统计每月出勤情况并上交财务账目，并保留底账。
15，管理各类办公财产，合理使用，提高财产使用效率，倡导节俭。
16，接受其他临时工作。
第三，行政文员的职责
1.在企划部经理的领导下，负责公司推广计划的设计、策划、实施和业务管理。
2.负责编制公司年度推广预算，提交年度推广计划，制定和协调各区域的推广时间和方案选择。
3.负责区域促销活动的工作指导和审批管理，协助区域市场开展促销活动。
4.负责制定公司公关计划和实施方案，策划并组织实施公关活动。
5.负责促销活动的方案管理和文件归档，评估活动效果，提交促销活动季度分析报告。
6、完成计划部经理交办的其他任务。
四、档案员职责:
1，负责起草公司行政会议及其他例会纪要。
2.负责各类文件的拆包、登记、流转和催交，做好公司各类档案的接收、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理。
3.负责各类文件和档案的入库并进行统计。
4.负责档案的借阅、复制和利用，根据需要编制必要的检索工具和参考资料，注重信息反馈，为公司各部门查阅档案提供方便，认真做好使用记录。
5、及时收集各类档案，做好平时的归档工作，并做好整理、修补、装订、编目和归档工作。
6.负责归档文件的验收和鉴定，做到归档文件完整、签字、装订整齐、分类科学、便于使用。
7、负责定期盘点档案，及时催借档案，做到账物相符。
8、做好每天的档案清理和温湿度记录工作，落实防盗、防火、防尘等安全措施，及时修复、复制损坏或变质的档案。
五、办事员职业要求:
1，有很好的文字功底，不管是写“实”的东西还是写“虚”的东西。另外，你要善于理解领导的意图(有时候，他不一定能很好地表达自己想说的话，但你要能设身处地为他着想)。
2、工作效率要高，记忆力要超级强，因为有很多琐事和突发事件要处理，有时候会有一些小事需要做很长时间。如果一不小心忘记了，后果不堪设想。
3.如果你是领导的下面秘书，也要照顾好领导的饮食起居。为他着想，为他照顾，是很重要的。
4.办事员的工作很复杂。一些小公司的文员都是打杂的，平时扫地擦桌子，有人来了还要倒水。最重要的是，文员要想一想，知道什么该做，什么不该做。
5.文员的计算机水平可以操作“office”办公软件。